(P) La Centrul Medical SanConfind, fiecare pacient este tratat în mod deosebit, toată atenția personalului medical care îl îngrijește fiind îndreptată asupra sa. „Eu nu am fost internat niciodată, nu am avut nicio zi de concediu medical, dar am fost cu părinții prin spitale, cu soția la maternitate, am fost și în vechiul Spital Poiana. Deci am avut ocazia să văd și să înțeleg ce înseamnă sistemul de sănătate din România. La Spitalul SanConfind va fi cu totul altfel. De la portar până la director. Aici, pacientul nu se va simți umilit, așa cum se întâmplă azi în unele spitale de stat. La noi, pacientul va fi în centrul atenției. Vrem să ne dovedim nouă, în primul rând, că se poate și altfel. Vrem să contribuim la răsturnarea relelor obiceiuri din sistemul de sănătate românesc. Vrem să lucrăm pentru oameni, pentru pacienți, nu doar pentru propriile buzunare. Dorința noastră cea mai puternică este să tratăm pacientul ca pe un om. La SanConfind, de la recepție până la externare, totul va fi altfel, pacientul va fi în centrul atenției, pe el trebuie să-l mulțumim, medical, dar și psihic”, a declarat, la inaugurarea din 16 aprilie 2015 a unității spitalicești, administratorul acesteia, dl. ing. Ioan Simion.
Și într-adevăr, la Spitalul SanConfind pacienții se simt cu totul altfel decât în multe alte spitale din țară. Înconjurați de căldură sufletească și mult profesionalism, beneficiind de servicii medicale de top în spații moderne și prietenoase, păstrate permanent în condiții de curățenie și de igienă exemplare. Într-un spital cu adevărat european, cum este SanConfind, siguranța și satisfacția pacientului sunt prioritare. La Spitalul SanConfind pacienții vin convinși că se vor face bine și că nu vor pleca acasă cu vreo bacterie sau cu infecții nosocomiale, acele temute infecții intraspitalicești cu care s-au „pricopsit” mulți pacienți internați în mari spitale din sistemul sanitar românesc. Astfel de cazuri nefericite sunt tot mai des prezentate în presa centrală, în ultima vreme. Infecțiile nosocomiale sunt infecțiile pe care un pacient le dobândește în cursul spitalizării și tratării pentru o altă afecțiune. Infecțiile nosocomiale pot să fie în legătură cu deficiențe de igienă, sterilizare, manevre sau îngrijiri medicale. Acest tip de infecție se poate produce într-un spital fie între pacienți de boli diferite care ajung în contact unii cu alții, fie de la bolnavi sau purtători proveniți din rândul personalului de îngrijire. De obicei această infecție este post-operatorie. Datorită condițiilor de spitalizare impecabile, infecțiile spitalicești sunt de neconceput în Centrul Medical SanConfind.